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Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) fueron un factor preponderante durante este proceso, facilitando la comunicación en todo el planeta;con el despliegue de Internet se diseñaron e implementaron herramientas de colaboración en tiempo real, sincronizando los movimientos de un mundo dinámico En este escenario las tecnologías de la información y comunicación vuelven a convertirse en el principal mecanismo de interacción social remota de las entidades y personas, proporcionando alternativas de teletrabajo, telemedicina, control remoto de procesos, difusión de noticias, entre otros Y bajo esta misma arista, las TIC están proveyendo herramientas para el análisis de grandes cantidades de datos, y de inteligencias artificial, siendo utilizadas en el campo comercial, financiero, e incluso en el en el diseño de nuevos productos y soluciones para todo tipo de industria Problemas que se pueden solucionar o mitigar con la aplicación de métodos como el análisis y mejoramiento de sistemas, protocolos de comunicación, análisis de datos, despliegue de tecnología, interacción persona-máquina, reducción de la brecha digital, entre otros aspectos
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