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투약 오류는 의약품이 전문의료인, 환자 또는 소비자의 통제 하에 있는 동안 부적절한 의약품 사용 또는 환자의 유해를 유발하거나 초래할 수 있는 예방 가능한 사례로 정의된다. 그러한 사례는 처방, 처방 전달, 제품 라벨표시, 포장 및 명명법, 혼합조제, 교부, 유통, 투여, 교육, 모니터링, 사용을 비롯한 전문적 진료, 건강관리제품, 절차 및 시스템과 관련이 있을 수 있다. 투약 오류는 결국 약물 이상 반응을 초래하거나(ADR을 동반한 투약 오류) 임상적 결과가 없을 수도 있다(ADR을 동반하지 않는 투약 오류). 투약 오류는 또한 환자가 오류에 노출되기 전에 사전 차단될 수도 있다. 잠재적 투약 오류는 실제 환자가 관련되지 않으며 투약 오류 발생으로 이어질 수 있는 상황 또는 정보를 나타내는 시나리오이다. 투약 오류는 연간 수많은 ADR을 유발하는데, 병원 환자들 가운데 모든 약물이상반응의 18.7~56%에 해당하는 주요 공중보건 부담을 야기하고, 의도하지 않은 위해를 가할 수 있으며, 예방 가능한 것으로 간주된다. 투약 오류는 다양한 인간(예: 의료인, 보호자, 환자) 및 제품 관련 사유로 인해 초래된다(예: 악필로 인한 약물 처방 오전달, 명칭이 유사한 약물 간의 혼동, 포장 설계가 좋지 못함, 투약 단위의 혼동, 불명확한 지시). 투약 오류는 환자, 의료인, 제약 제조업체, 규제기관, 건강보험 제공자, 국가 환자 안전 기관에 영향을 미칠 수 있다.
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